WEB MAIL SPAM

Gentile Cliente, di seguito troverai una guida per la gestione della webmail – spam – legata al servizio Smart Host IN.

Ti verranno comunicate le credenziali di accesso, via mail una volta attivato il servizio.

Accesso alla Webmail di gestione spam per il dominio

Per accedere alla webmail, ti basterà aprire un browser al link fornito nella mail di attivazione del servizo. Inserisci login e password.

Come potrà notare dopo l'accesso, l’interfaccia di webmail spam non ha nulla di differente dalle più comuni webmail, se non per le mail in ingresso.

Il sistema infatti invia periodicamente alla casella di posta uno Spam-Report che elenca le mail di spam ricevute.

Figura 1 – Esempio di mail di Report Spam

Le email evidenziate nel report sono in quarantena e possono essere viste ed elaborate accedendo alla sezione apposita dal pulsante  [SPAM] presente in alto a destra.

Figura 2 – Gestione delle email di spam

Come si nota dalla Figura 2, ogni mail in quarantena può essere eliminata, recuperata (anche inserendo il mittente in white list) e inviata nuovamente al destinatario.

Configurazione dello spam

Dal link “Configurazione Spam” in basso a destra è possibile accedere alla schermata di configurazione Spam.

Figura 5ì3 – Configurazione spam

Dalla schermata rappresentata in Figura 3 è possibile gestire per tutto il dominio per cui è sottoscritto il servizio:

• Whitelist: elenco mittenti che il filtro antispam non deve bloccare
• Blacklist: elenco mittenti che il filtro antispam deve bloccare
• Criteri nell’analisi antispam: il sistema utilizza un punteggio ricavato dalle analisi software sopra descritte (maggiore è il punteggio maggiore è la possibilità che sia spam)
  Sulla base del punteggio il sistema definisce la mail come:

• NON SPAM e la rende disponibile all’utente;
• PROBABILE SPAM la mail è consegnata ma è inserito “probabile spam” nell’oggetto;
• SPAM la mail è messa in quarantena e non recapitata

L’utente ha la possibilità di scegliere tra dei criteri predefiniti o definirne di propri sulla base del punteggio.

• Gestione report: il sistema manda all’utente un report con l’elenco delle mail intercettate, l’utente ha la possibilità di scegliere la frequenza di invio del report
• Mantenimento in quarantena: quanti giorni le mail bloccate devono rimanere in quarantena prima di essere cancellate automaticamente

La percentuale di eliminazione di virus è mediamente attorno al 99% mentre lo spam è ridotto approssimativamente del 92%.